さいたまファミリー・サポート・センター
ファミリー・サポート・センターについて、アドバイザーの高土さんにお話をうかがいました。
－ファミリー・サポート・センターについて
ファミリー・サポート・センターでは「育児の援助を受けたい人（依頼会員）」と「育児の援助を行いたい人（提供会員）」が会員となり、地域ぐるみで子育て支援を行っています。
核家族化、都市化により祖父母の助けが受けられなかったり、ご近所との関係も希薄になったりと子育ての支援を必要としている方が増えてきています。そのような方に、ファミリー・サポート・センターでは、地域の中でお手伝いをしてくれる提供会員を紹介しています。また、活動中の万が一の事故に備え、傷害保険、賠償責任保険に一括して加入しています。
－手続きや利用方法などを教えてください。
ファミリー・サポート・センターを利用するには、会員登録が必要です。会員になるには、ファミリー・サポート・センターが実施する入会説明会に出席していただくか、ホームページ上で詳細を確認し、入会手続きをしてください。
アドバイザーの高土さん
援助が必要になったら、センターにご連絡ください。
援助活動に入る前に、お子さんを預かる提供会員宅で事前打合せをします。打合せは、依頼会員・援助対象の子ども・提供会員・センターのアドバイザーで行います。依頼内容について具体的に話し合い、安全に活動が出来るよう調整します。事前に打合せをすることは、お子さんの不安をなくし、双方の会員にとっても相手のことを理解する良い機会でもあります。
「お願いしたい」「お手伝いします」と双方が合意したら、援助活動が始まります。
利用にあたっては、１ヶ月先まで予約を受けることができます。急な依頼の場合も、提供会員の都合があえば援助することができます。
提供会員は、お子さんを預かっている間の様子を報告書に記入します。
依頼会員は、お子さんをお迎えに行った時に、報告書を確認し報酬を支払います。
報酬の基準は、月曜日から土曜日の午前７時から午後７時までは、１時間当たり７００円です。上記以外の時間帯や、日曜・祝休日・年末年始（１２月２９日から１月３日）は、１時間当たり８００円です。食事やおやつ、交通費などの諸経費は、別途かかります。
仕事風景
現在、さいたまファミリー・サポートの会員数は、およそ依頼会員が３，６６０名、提供会員が８７０名登録しています。援助を受ける時もあれば、援助をする時もある両方会員が３００名います。活動件数は、通常１，３００件以上、多い月は１，５００件を超えます。援助内容としては、保育施設等に迎えに行き預かる依頼がもっとも多く、ひと月２５０件ほどあり、次に多い依頼が、放課後児童クラブに迎えに行き預かる援助です。朝、お子さんを預かり保育施設等に送る援助も、ひと月１５０件ほどあります。
－保護者からよくある相談内容を教えてください。
「依頼会員の人数に対し提供会員の人数が少ないのでは」というお問い合わせがありますが、登録している全ての依頼会員がお願いしているわけではありません。いざというときの安心のために、会員登録をしている方もいます。また、提供会員は別の家庭のお子さんを複数人、一緒に預かることはできませんが、曜日や時間帯が違っていれば預かることができます。
つまり、一人の提供会員が、複数の依頼会員の援助をすることができるのです。
「子どもが病気のときに預かってもらえますか？」というお問い合わせもあります。
地域によっては、対応するファミリー・サポート・センターもあります。さいたまファミリー・サポート・センターでは、病気回復期のお預かりはしますが、急性期のお預かりは「緊急サポートセンター埼玉」を紹介しています。
－ファミリー・サポート・センターの、その他の活動
年に１回、会報誌「けやき」を発行します。 実際に利用した方、援助した方の声や、一年間の活動を紹介しています。
提供会員のスキルアップをはかるために、年に２回講習会を行っています。「調理実習」「絵本の読み聞かせ」「乳幼児の救命講習」など、子どもを援助する上で、必要と思われる内容を企画し、講演や実習を行っています。
また、年に１回、全会員を対象に交流会を開催しています。依頼会員と提供会員の交流と理解を深める場でもあり、自己研修も兼ねています。皆で楽器を練習して発表したり、手作りおもちゃを作成し、でき上がったおもちゃを使って遊んだりしました。
年に数回、連絡調整会議を行います。 この会議では、提供会員、両方会員が集まり、活動報告や悩みなどを話し合います。 ファミリー・サポート・センターでは、会員向けに、交流会、講習会などを開催し、安心して利用していただけるよう取り組んでいます。
基本情報
事務所ビル外観と さいたまファミリー・サポート・センター入口
施設名：さいたまファミリー・サポート・センター
所在地：〒330-0064 埼玉県さいたま市浦和区岸町7-6-13 全埼玉県パンビル4F
電話番号：048-814-1415
FAX番号：048-814-1416
